Kommunikation - jenseits von Rhetorik
Kommunikation ist viel mehr als nur der Austausch von WortenSie als Führungskraft stehen im Mittelpunkt. Sie wirken durch Ihr Verhalten auf Ihre Umwelt. Aber wissen Sie, wie Sie ankommen?
Kommunikation ist viel mehr als nur der Austausch von Worten:
55% der Wirkung wird durch die Körpersprache bestimmt: (Körperhaltung, Gestik, Augenkontakt),
38% durch Sprechgeschwindigkeit und Stimmlage,
7% durch den gesprochenen Inhalt.
Nonverbale Signale nehmen wir unbewusst wahr. Sie beeinflussen uns und unsere Gesprächspartner genau so wie das gesprochene Wort. Sensibilisieren Sie sich auf die nonverbalen Anteile der Kommunikation. Typische Sprachmuster geben Ihnen Einblick in die Gedankenwelt Ihres Gesprächspartners. Nutzen Sie diese Chance zur Verbesserung Ihrer Kommunikation. Aussagen sind oft unvollständig. Wir ergänzen und interpretieren unbewusst, um der Aussage in unserer Gedankenwelt Sinn zu geben. Sensibilisieren Sie sich auf diesen Vorgang und lernen Sie die passenden Fragen zu stellen.
Werbung nutzt ständig hypnotische Sprachmuster zur Lenkung unserer Aufmerksamkeit. Erfahren Sie, wie diese Sprachmuster Ihnen im Arbeitsalltag helfen können: bei Gesprächen mit Kunden oder Mitarbeitern, in Seminaren, usw.
Sie üben intensiv in Kleingruppen und werden so viel für Ihren Arbeitsalltag mitnehmen.
Anwendungsspektrum:
● Mitarbeiter-, Klienten- und Kundengespräche
● Rezeption, Reklamation und Beschwerde
● Seminare und Präsentationen
Zielgruppe / Voraussetzungen:
Unternehmer, Firmeninhaber, Führungskräfte, Mitarbeiter und alle, die effizient kommunizieren wollen.
Termine (Raum München): |
Arbeitszeiten: |
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| ► Auf Anfrage | 3 Blöcke a 2 Tage Freitag, 10:00 bis 19:00 Uhr Samstag, 09:00 bis 18:00 Uhr |